2018년 노인일자리 및 사회활동지원(공익활동)사업 평가서

사업명	공공시설지킴이	사업유형	공익형	담당자(근무년수)	이승경(11개월)
배정인원(현인원)	110(105)	사업개시년도	2018	사업장소	창녕군 14개 각 읍.면

1. 기본현황                                                                                                                                                         기준:2018.12.27

2. 사업 개요

활동 기간		2018년 3월 ~ 11월(9개월)
활동 시간		주 3일, 일 3시간 (09 : 00 ~ 12 : 00)
주요활동 내용요약		환경정비를 통해 깨끗하고 쾌적한 생활 환경조성
활동 계획	월별 추진	활동 추진내용		횟수/시간	01월	02월	03월		04월	05월	06월	07월	08월		09월	10월	11월	12월
	참여자 모집•선발	공개모집, 선발점수표, 후순위자 선발사유등록, 참여자서류 작업		1회		○
	참여자 상담	참여자 환경조사 상담, 사업진행 문제발생 시 담당자 개입상담 진행(수시)		수시			○		○	○	○	○	○		○	○	○
	발대식	사업진행 준비 완료 후 사업개시 알림행사진행		1회			○
	간담회	사업초기 참여자 활동내용 세팅, 중간점검 간담회 실시		2회						○			○
	욕구조사	사업 활동 전 참여자 욕구조사(배치, 활동 조 편성 등)		1회													○
	소양교육	원활한 노인사회활동을 위한 참여자 사전교육 (기관소개, 참여예절 외)		공익형제외
	활동교육	사업 별 특성에 맞춘 활동교육 실시(안전교육 필수)		4회/12시간			○					○	○		○
	참여자 활동	배치 및 활동시간 엄수(만근체크)		9개월			○		○	○	○	○	○		○	○	○
	부적격자 및 부정수급 방지	부적격자 사전예방 교육 및 수시확인등 조치		9개월			○		○	○	○	○	○		○	○	○
	월례회의	참여자 활동 질적 향상노력(참여자 활동환경 개선 및 고충처리 내용)
	문화 활동	참여자 소속감 및 근무의욕 강화를 위한 단체 활동		1회								○
	만족도조사	사업 참여 후 참여자만족도 평가, 결과보고서 작성		1회													○
	평가회	사업 목표 및 취지에 맞게 잘 활동했는가를 참여자와 함께 체크		1회													○
예 산		282,700천원	활동비	267,300천원				부대경비						15,400천원

3. 사업활동평가

구분	세부내용	필수사항	시행횟수(회)	시행시간 (H)	시행일 (월/일)	인원 (명)	활동 평가	증빙서류	전산기재 유무
발대식	발대식	1회	1	2	3/6	110명	·각 읍·면 별 타 사업단 참여자와 공동 발대식 실시	결과보고서 및 사진
참여자관리	참여자모집	공개모집	1		1/22~	110명	·읍·면 이장단회의 참석 수요처 및 참여자 적극적으로 모집	공고문, 공문, 사진	○
	참여자선발	선발점수	1	수시	2/15~	110명	· 차세대시스템 선발순위에 따른 참여자 선발	점수표	○
	참여자활동	9개월			3/6~	110명	·방문 및 유선통화 모니터링 수시로 실시하여 참여자 근태 및 수 요처 욕구사항 파악	활동일지, 보수대장 명부	○
	참여자면담	상시			수시	110명	·방문 및 유선통화 모니터링 수시로 실시하여 참여자와 수요처간 의 갈등해소 및 어려움 파악	모니터링일지
	월례회의	1회이상					· 해당사항 없음
전담인력관리	모집	공개모집	1		1/3	1명	· 공개채용을 통한 인력 구성	공고문, 공문
회의	간담회	2회	2	2	5/15~	89명	· 참여자의 욕구사항 및 애로사항을 파악하고 수요처와의 문제등을 의견 나누어 참여활동에 반영하여 일자리 질의 향상도모함.	간담회결과 보고서, 사진
교육	활동교육	연간 12시간 (안전교육 2시간)	4	3	3/6~	110명	· 사업에 대한 이해와 전문적인 근무수칙 공유 및 활동내용을 통해 업무 역량강화를 도모한다 . 안전교육을 통해 참여자의 안전의식 고취와 안전사고를 미연에 방지함.	결과보고서 및 사진	○
문화활동	문화활동	선택	1	2	7/9	110명	· 문화적 여건이 열약한 농촌지역의 어르신들에게 문화활동 참여의 기회를 제공하여 노인일자리 질의 향상에 기여 . 여가생활의 기회가 적은 농촌 특성상, 영화관람이라는 문화활동 의 기회를 제공	결과보고서 및 사진	○
평가회	참여자 사업평가회	1회	1	1.5	11/12~ 11/19	110명	· 참여자의 노고를 위로하고 소통의 장을 마련하여 9개월간의 공익형 노인일자리 사업 활동을 평가하고 개선사항 및 활동성과를 차년도 사업에 반영한다.	결과보고서 및 사진	○
만족도조사	만족도조사	1회	1	1	11/12~ 11/19	110명	· 참여자 만족도 조사	수요처 만족도 조사지	○
욕구조사	수요처 만족도조사	1회	1	1	11/26~ 11/28	14명	. 향후 사업계획 수립 및 수요처 요구사항을 반영	수요처 만족도 조사지

4. 수요처 활동평가

구분	세부내용	필수사항	시행횟수(회)	시행시간(H)	시행일 (월/일)	인원(명)	활동 평가	증빙서류
수요처 관리	수요처모집	○	1	1	2/5~2/12	110명	· 읍·면 수요처 담당 홍보 및 공고	· 공고문,공문
	서비스안내	○	1	1	2/5~2/12	110명	· 읍·면 수요처 담당 홍보 및 공고·	· 공고문,공문
	간담회	○	2	2	10/10	14명	· 수요처 담당자들에게 노인일자리에 대한 내용을 이해를 통해 참여자들의 부정 수급방지를 도모하고 사업에 대한 중간 점 검을 통해 원활한 사업운영을 함	. 간담회 보고서
만족도조사	만족도조사	○	1	1	11/26~ 11/27	14명	· 수요처만족도 조사를 통해 향후 사업계획 수립시 참여자 배 치 및 수요처 요구사항을 반영	. 만족도 조사서
수요조사	욕구조사	○	1	1	12/10~ 12/13	14명	.향후 사업계획 수립 및 수요처 요구사항을 반영	. 수요처 만족도 조사지

5. 외부자원연계

구분	세부내용	필수사항	시행횟수 (회)	시행시간 (H)	시행일 (월/일)	인원(명)	활동 평가	증빙서류
교육	안전교육 (창녕경찰서 연계)	○	1	2	7/9	110명	· 창녕경찰서와 연계하여 안전교육 을 통해 참여자의 안전의식 고취 와 안전사고를 미연에 방지함.	. 결과보고서 및 사진 . 공문
생산품구매							. 해당사항 없음
장소임대	각 읍·면사무소		3	9	3/7 8/13~8/17 9/10~9/17	110명	· 활동교육 진행시 각 읍· 면사무소 회의실 대관 신청하여 진행함	. 결과보고서 및 사진 . 공문
	창녕문화예술회관				7/9		문화활동 진행시 창녕군 문화예술회관 대관 신청하여 진행함
지역행사							. 해당사항 없음
우수사업 벤치마킹	창원시니어클럽 선진지 견학	○	1	4	9/11	3명	. 노인일자리 및 사회할동지원사업 안내 및 기관견학	. 결과보고서
지도점검	창녕군 지도점검 경상남도 지도점검	○	2		7/17 8/22	2명	. 2018년도 노인일자리 및 사회활동 지원사업의 관리체계 효율화	. 공문참조

6. 사업방향

1) 월별사업추진현황

구분	추진내용	구분	추진내용
1월	· 사업계획서 작성 및 승인 · 참여자 모집	2월	· 참여자 모집 · 참여자 선발 및 연계 · 수요신청서 작성
3월	· 참여자 활동(직무)교육 · 각 수요처 협약서 작성 · 참여자 활동관리(모니터링) · 발대식 진행	4월	· 참여자 활동관리(모니터링)
5월	· 참여자 간담회 실시 · 참여자 활동관리(모니터링)	6월	· 참여자 활동관리(모니터링)
7월	. 참여자 안전교육 및 문화활동 . 노인일자리 현장 지도점검	8월	· 활동교육 및 간담회 . 참여자 간담회 실시 . 참여자 활동관리(모니터링)
9월	. 활동교육 및 간담회 . 참여자 활동관리(모니터링) . 창원시니어클럽 선진지 견학	10월	. 수요처 간담회
11월	. 사업평가회 . 만족도조사 . 참여자 활동관리(모니터링)	12월	. 수요처 욕구조사 . 결과보고서 작성 및 보고
2) 향후 사업방향
사업수행상 문제점	·중도포기자 발생시 신규참여자의 발굴이 어려움	개선사항	. 신규 참여자 발굴 노력
2019년도 중점추진사항	. 사업단을 정확하게 알고 근무지를 사업단별 활동장소를 배치하여 일할수 있도록 함

7. 예산평가

(단위: 천)

계정과목			2018년 예산 (A)	월 집행액											2018년 집행액 (B)	잔액 (C=A-B)	집행율 (B/A,%)
항	목	세목		2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
사업비	인건비 사업비	활동비	267,300		27,999	29,268	29,700	29,700	29,700	29,700	29,700	30,645	30,888		267,300	-	100%
		소 계	267,300		27,999	29,268	29,700	29,700	29,700	29,700	29,700	30,645	30,888		267,300	-	100%
	부대경비 사업비	상해보험	1,018.6		1,018										1,018.6	-	100%
		피복비	5,280		3,300	677.6						1,302			5,280	-	100%
		홍보비
		회의비	2,325				329.8				132.6	125.4	1,635		2,222.8	-102.2	105%
		교육비	1,620		280.75				328.62	480.0	530.63				1,620		100%
		팀장수당	810		90.0	90.0	90.0	90.0	90.0	90.0	90.0	90.0	90.0		810	-	100%
		활동진행비	2,946.4		2,323	18.8	93.84	174.10		51.8	200.0	84.86	102.2		3,048.6	102.2	97%
		비품구입비
		문화활동비	1,100					330.0	770.0						1,100	-	100%
		출장비														-
		유류비 보조	300					100.0	100.0	100.0					300	-	100%
		교육참가비
		사회보험 (전담인력)
		소 계	15,400		7,012.35	786.4	513.64	694.1	1,288.62	721.80	953.23	1,602.66	1,827.2		15,400.0	-	100%
		세출계	282,700		30,011.35	30,054.4	30,213.64	30,394.1	30,988.62	30,421.8	30,653.23	32,247.66	32,715.2		282,700	-	100%

7. 2018년 노인일자리 및 사회활동 지원사업 참여자 만족도 조사(참여자,수요처)

1) 참여자 만족도 조사

- 일    시 : 2018년 11월 12일(월) ~ 11월 19일(월) 12:30~14:00

- 장    소 : 창녕읍 오리지예

- 참여인원 : 창녕시니어클럽 공익형 사업단 참여자 121명

(전통시장지킴이 13명, 공공시설지킴이 108명)

1. 노인일자리 참여로 활동비(돈)을 받아서 만족한다.

- 급여만족도 설문조사 결과 매우만족 99%, 보통 2%, 불만족 0%로 급여 만족도가 높음을 알 수 있었고, 노인일자리 사업 참여를 통해 어르신들이 급여를 제공받아 경제적       도움이 되어 만족하고 있음을 알수있음.

2. 일하는 장소에 대해 만족한다.

- 일하는 장소 만족도 설문조사 결과 매우만족 98%, 보통 2%, 불만족 0%로 일하는장소에 대한 만족도는 높음을 알 수 있으나, 대다수 참여 어르신들이 고령이라 동네에서 조금 떨어

진곳까지 일하러 나오시는 어르신들의 이동수단이 전동차나, 유모차로 이동하시는데 안전의 문제발생 소지가 있어보임.

3. 일하는시간 및 일하는기간에 대해 만족한다.

- 일하는시간 및 일하는 기간에 대한 조사결과 매우만족 98%, 보통 2%로 불만족 0%로 일3시간을 넘지않게 근무가 이루어짐으로써 일하는시간과 일하는기간에 대한 만족도가      전반적으로 높음을 알수있으나 일부 참여자는 사업기간을 연장하고 활동비 인상을 원하고있음.

4. 교육 및 강의진행은 만족한다.

- 노인일자리 사업참여중 활동교육 및 안적교육 진행시 조사결과 매우만족 98%, 보통 2%로 불만족 0%로 참여자 교육 및 강의진행은 만족도가 높음을 알수있음.

교통안전, 웃음, 행복이라는 다양한 교육이 진행되어 어르신들의 일상생활에 있어서 도움이 될 뿐만 아니라 교육을 통해 삶의 활력소가 되어 즐거운 시간을 보낼 수 있었      음을 알수있음.

5. 일을 하면서 어려운점을 담당자가 잘 해 주었다.

- 사업참여 하면서 어려운점을 담당자가 잘 해 주었는가에 대한 조사결과 매우만족 98%, 보통 2% 불만족 0%로 어려운 점이 없었음을 알수있으며 사업초기에 참여신청서 작      성부터 시작하여 근무 뿐만 아니라 모니터링을 통해 참여어르신들과 근태관리로 수요처와 참여자간의 원활한 사업으로 큰 어려운점 없이 해결이 잘되었음.

6. 일자리 참여하면서 전체적으로 만족한다

- 노인일자리 사업 참여를 하면서 전체적 만족도 조사결과 매우만족 98%, 보통 2%로 불만족 0%로 평가회 진행시에 참여 어르신들이 식사 뿐만 아니라 일할 수 있는 기회를      제공해줌으로써 삶의 활력소가 되는 부분에 있어 담당자에게 감사의 마음을 전하고, 사업평가회를 통해 전체적으로 만족함을 알 수 있음.

7. 2019년도 노인일자리에 계속 참여하겠다.

- 2019년도 노인일자리사업에 조사결과 매우만족 100%, 미참여 0%로 계속 참여하겠다가 매우 높음을 알 수 있으며 일자리 참여에 대한 전반적인 인식이 긍정적인 부분을 확      인할 수 있음.

※ 기타 의견

- 일자리 참여를 원하는 어르신들의 문의전화가 계속되고, 12월에도 참여를 계속 희망하는 어르신들이 많았음.

- 창녕시니어클럽에서 일자리 창출에 전반적으로 신경을 잘 써줘서 매우 만족한다.

2) 수요처 만족도조사

- 일    시 : 2018년 11월 26일(월) ~ 11월 28일(수)

- 참여인원 : 창녕읍사무소외 14곳 각 읍.면담당(공공시설지킴이)

1. 선생님께서 노인일자리 및 사회활동 지원사업에 대해 인지하고 업무에 활용하게 된 계기는 무엇입니까?

- 조사결과 50%가 주민자치센터 및 관공서의 소개로 신청, 50%가 수행기관 담당자의 연락 및 방문 소개로 신청했음을 알 수 있음. 사업을 진행함으로써 수요처 및

참여자의 친밀도도 높고 근무에 있어서의 만족도를 알수있음.

2. 제시된 문항과 관련된 사항 만족도 표시

2-1. 참여자의 자질 및 태도

- 참여자의 자질태도 에 대한 조사결과 7점14%, 8점29%. 9점14%, 10점 매우그렇다 43%로 사업초기에 참여자 교육으로 사전안내 등으로 점점 달라지는 부분과 책임감을

가지고 스스로 깨긋한 환경을 만들려고 노력하고 상시 모니터링을 통해 참여자의 근태를 점거하고 수요처 및 참여자의 근무 태도를 알수 있음.

2-2. 참여자의 업무지식

- 참여자의 업무지식에 대한 조사결과 5점 보통14%, 6점14%, 8점43%, 9점29%로 참여자 사전 교육 및 모니터링 등으로 근무중 사고 발생과 관련하여 업무에 대한 안전

사고 발생에 유의할 수 있도록 교육을 실시하였음.

2-3. 회당 참여자 활동(근무) 시간(추가설문)

- 참여자 활동(근무)시간에 대한 조사결과 4점7%, 6점8%, 7점8%, 8점46%, 9점31% 로 참여자 활동시간에 대해 전체적으로 활동시간에 대해 만족해 하고 있었음.

근무강도가 높지 않은 주변 환경정비 와 일3시간 주3회 월10회를 넘지 않게 근무가 이루어짐으로써 참여 어르신들의 근무시간에 대한 만족함 을 알수있음.

2-4. 총 활동(근무)인원(추가설문)

- 참여자 활동(근무)기간에 대한 조사결과 4점8%, 5점보통8%, 7점8%, 8점42%, 9점34%로 참여자 활동기간이 11월까지 사업진행에 있어서의 만족도는 높으나, 흑한기 대비        9개월 동안 사업기간이 12개월로 연장하고 월 활동비 증가 부분에 대한 아쉬움이 있었음.

2-5. 활동(근무) 인원(추가설문)

- 참여자 활동(근무) 인원에 대한 조사결과 5점 보통14%, 6점7%, 7점14%, 8점29%, 9점36% 로 평균 읍.면단위로 10~20명 근무인원이 적합하다고 생각함. 중도포기시 참여자

모집이 예상되는 만큼, 신규 참여자를 여유있게 모집하여 적절히 배분할 수 있도록 함.

2-6. 기관업무에의 기여도

- 기관업무에의 기여도에 대한 조사결과 5점 보통15%, 7점15%, 8점23%, 9점39%, 10점 매우그렇다8%로 환경정비 및 쓰레기줍는 일로 적극적이고 성실하게 임해주심으로

수요처에 참여자의 만족해 하고 있음.

2-7. 수행기관과의 관계

- 수행기관과의 관계에 대한 조사결과 5점 보통이다7%, 6점7%, 7점14%, 8점29%, 9점36% 로 노인일자리사업을 처음 시작했음에도 불구하고 기관에 대한 만족도가 높음

수요처와의 수시로 연락을 통해 애로사항을 점검하고 개선사항을 반영할 수 있도록 함.

2-8. 전반적인 파견 만족도

- 전반적인 파견 만족도에 대한 조사결과 5점 보통이다 7%, 6점7%, 7점14%, 8점36%, 9점29% 로 참여 어르신들이 맡은바 적극적이고 성실하게 임해줌으로써 수요처의

참여자에 대한 만족도가 높음. 차년도 사업진행시에도  참여자의 지속적인 사업 참여가 이루어질 수 있도록 함.

3. 선생님께서 노인일자리 및 사회활동 지원사업을 통해 가장 크게 느끼게 된 점은 무엇입니까?

- 노인일자리 및 사회활동 지원사업을 통해 크게 느끼게 된점에 대한 조사결과 기관 업무에의 실제적 도움 50%, 노인에 대한 인식개선 14%, 지역사회발전 및 사회문제

해결에의 동참 36% 로 깨끗하고 쾌적한 마을거리환경 지킴이 수행을 통한 주인의식 도모 및 참여 어르신들의 안정적인 소득원 확보를 통한 삶의 원동력 제공

4. 노인일자리 및 사회활동 지원사업에 대한 선생님의 만족수준은 어느정도 입니까?

- 노인일자리 및 사회활동 지원사업 대한 만족수준에 대한 조사결과 5점 보통이다 7%, 6점7%, 7점21%, 8점29%, 9점29% 로 대다수가 작년에 이어 올해도 일자리사업에 참여함     으로써 참여어르신들과의 친밀도도 높고 참여어르신 역시 근무에 성실하게 임함으로써 수요처의 만족도가 높음

5. 선생님께서는 기회가 된다면 계속하여 서비스(사업)를 신청하실 생각이십니까?

- 노인일자리 및 사회활동 지원사업을 계속하여 신청하실 생각에 대한 조사결과 3점7%, 6점7%, 7점15%, 8점14%, 9점50%, 로 노인일자리 사업에 대해 전반적인 만족도가

높고 이에 따라 차년도에도 사업신청 수요수가 높음.

5-1. ⓪~⓷을 선택했다면 그 사유는?

6. 기타 하시고 싶은 말씀이나. 의견이 있으시면 자유롭게 기술해주세요.

- 노인일자리 인건비를(50만원)으로 인상해주기를 바라는 수요처(읍.면)도 있었음.

- 올해 사업진행에 있어서 확인된 문제점들과 논의된 개선사항들을 반영하여 차년도에도 원활하게 사업이 진행될 수 있도록 할 계획임.